Os ydych chi'n cael problemau wrth fynd i borth Cydlynydd Theseus, gall fod am un o’r rhesymau canlynol:
- Mae gan y porth wal dân sy'n caniatáu mynediad o atgyfeiriadau IP cofrestredig felly gwnewch yn siŵr eich bod wedi'ch cysylltu â'ch VPN/rhwydwaith.
- Bydd cyfrineiriau newydd yn dod i ben 24 awr ar ôl cael eu cyhoeddi gan Iechyd Cyhoeddus Cymru.
- Mae cyfrifon wedi'u cloi'n awtomatig ar ôl 6 mis o anweithgarwch felly efallai y bydd angen ei ailosod os bydd yn dod i ben. Os yw'r cyfrif yn cael ei ddefnyddio'n rheolaidd, ni fydd y materion hyn yn digwydd.
Os ydych wedi’ch cloi allan, rhowch wybod i ni am y broblem drwy'r ffurflen MS hon.